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“El huevo o la gallina” de las herramientas 2.0

Posted on October 15, 2009 by Ines

pollitoSiguiendo el hilo del debate que se desarrolla en la red, referente al concepto de la filosofía y/o cultura 2.0 de una organización, da igual si hablamos de una empresa o un organismo publico, durante la charla que impartimos hace poco, me surgió la duda sobre que deber ser primero el uso de las herramientas 2.0 o la filosofía o actitud 2.0.

Esta claro que ambas tienen que dar lugar para que una estrategia 2.0 tenga éxito, pero ¿alguien se atreve decir que fue primero “el huevo o la gallina” ?(aviso que siendo mujer no acepto respuestas: el gallo ;) ) Soy una persona bastante pragmática así pues me doy cuenta que para una empresa, ante escasez de recursos, habrá que elegir alguna de las dos vías, si es que no se da caso de que ambos factores brillan por su ausencia ( no me atrevo aventurarme con porcentajes pero “me huelo” que son muchas la organizaciones 1.0, o incluso 0.7 )

 Varios iniciados en el tema de las estrategias empresariales en la Web 2.0, abogan que de la filosofía 2.0 emerge, en un proceso funcional, totalmente natural y, digamos, evolutivo, el uso, intensivo o selectivo (limitado) de las herramientas  colaborativas, aplicaciones de compartir, etc. Pero, me pregunto, si realmente este proceso es tan natural e indoloro como queremos creer. ¿Es siempre una actitud 2.0 una condición necesaria y suficiente para que una organización adoptase las herramientas? ¿Todas de ellas? ¿O algunas “se resisten” más que otras??

Dentro de este enfoque también me surge otra duda: ¿es cierto que no existen organizaciones 2.0, sociales, colaborativas, participativas, flexibles, que no abracen con tanta “pasión y ahínco” a la vertiente técnica y de “cacharreo” de la Web 2.0? Y provocando un poquito más, ¿alguien me puede aclarar si existe empresa (o por lo menos una “ente”) 2.0 que no pasa por los cachivaches de Web 2.0? (A los que ya han saltado con la respuesta “¡NO! rotundo”, pregunto: ¿y porque no? ¿y si….?)

Ahora bien, si como dicen algunos (sí, hay corrientes con este enfoque) que desde el uso de las herramientas 2.0 va a surgir la cultura /filosofía y actitud 2.0, yo me planteo, desde mi ignorancia sobre los procesos mentales de aprendizaje de toda especie humana, ¿como twittear, compartir las fotos o conocimiento, o escribir en el muro de Facebook me induce a ser una persona con actitud 2.0? ¿Seguro que tener los perfiles en portales Web 2.0 me invita a ser más colaboradora, más abierta y flexible? (¿Hay algún sistema de medición?, porque estoy haciendo un ejercicio de autocrítica y… no me gusta lo que me esta saliendo…. ;) )

Más aún, ¿si no soy la jefa suprema en mi organización como el hecho que yo y mis compañeros usamos las herramientas, hará que la cultura de la empresa sea 2.0?

 Lamento si alguien , al comenzar la lectura de este post, esperaba una respuesta a esta disyuntiva. No la tengo. Estoy nadando en mar de dudas.

 Y todo esto porque me autoimpuse una reflexión estratégica de como aconsejar a una empresa tradicional que no sabe por donde empezar. Y que no tiene tiempo, a la vez, para sensibilización y motivación “cultural” o filosófica, junto con un cursillo intensivo de manejo de las herramientas. Sin mencionar el esfuerzo de inculcar a todos los miembros de la organización, la dinámica y dedicación necesaria para mantener las herramientas 2.0  “a flote” y que su uso aporte productividad y eficacia.

 Mundo, ¿alguien se atreve a darme alguna sugerencia?

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1 Trackbacks/Pingbacks

  1. 15 10 09 11:50

    Bitacoras.com

2 to ““El huevo o la gallina” de las herramientas 2.0”

  1. Juan Malaga says:

    saludos desde málaga

  2. recursos web says:

    saludos desde málaga pdata… me gusta tu trabajo!



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